مسؤولة متجر إلكتروني وخدمة عملاء
المهام:
الرد على رسائل واستفسارات العملاء
فيسبوك إنستجرام اتساب تيك توك و المكالمات الهاتفية
إدارة المتجر الإلكتروني:
رفع المنتجات - تحديث الأسعار - متابعة المخزون على WordPress مع توفير التدريب عند الحاجة.
متابعة الأوردرات:
والتنسيق مع المحاسب والمخزن والإدارة حتى إتمام الطلب.
المستوي التعليمي :
مؤهل عالي وفوق متوسط
المهارات المطلوبة:
إجادة استخدام السوشيال ميديا وواتس اب بزنيس وإدارة صفحات فيسبوك.
أسلوب لبق وسرعة في الرد صبر وحسن التعامل مع العملاء.
تنظيم ودقة والقدرة على إدارة عدة مهام
الأولوية لمن لديها خبرة سابقة أو دورات في خدمة العملاء المبيعات-التسويق الرقمي أو - التجارة الإلكترونية.
شروط خاصة
التفرغ والالتزام الكامل بمواعيد العمل.
الالتزام بالمظهر المحتشم واللائق بما يتناسب مع طبيعة وهوية المؤسسة
عدم ارتداء الملابس الضيقة أو غير المناسبة لطبيعة العمل
عدم استخدام المكياج أثناء العمل والالتزام بمظهر طبيعي.
تفاصيل العمل والمميزات:
مواعيد العمل: شيفت مسائي من 3 ظهراً إلى 11 مساءً (قابل للتعديل )
مكان العمل: الإسكندرية من الفروع والإدارة